Retourneren

Ben je toch niet helemaal tevreden met je bestelling? Retourneren is bij ons geen probleem. Volg onderstaande stappen om je retourzending te laten verwerken:

Geef binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling door wat je retour wil zenden. Mocht je even contact willen hebben over je retourzending stuur dan een e-mail naar creationprivee@hotmail.com. Hierna heb je nogmaals 14 dagen de tijd om je retourzending ook daadwerkelijk retour te sturen. De kosten voor het terug sturen zijn voor eigen rekening. De retourzending zal alleen worden verwerkt als de producten in goede staat zijn, ongebruikt met de originele verpakking.

Let op: Gepersonaliseerde producten kun je niet retourneren.

Meestal verwerken wij de retourzending binnen 5 werkdagen nadat jij het verstuurd hebt. We houden je op de hoogte via mail. Zodra je retour is verwerkt, betalen we je terug.